{"id":32054,"date":"2025-07-12T12:40:32","date_gmt":"2025-07-12T12:40:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/politica-de-envios\/"},"modified":"2025-08-07T00:38:26","modified_gmt":"2025-08-07T00:38:26","slug":"politica-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/politica-de-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_1779393695\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row row-full-width\"  id=\"row-1900690139\">\n\n\t<div id=\"col-178102262\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-771886936\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1624\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/elegant-business-woman-with-travel-trolley-luggage-2025-03-14-17-06-17-utc.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"\" \/>                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n   <div id=\"text-box-667562781\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                     <div data-animate=\"fadeInUp\">           <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \n\t<div id=\"text-2723969902\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1>Pol\u00edtica de env\u00edos<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-2723969902 {\n  font-size: 1.3rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: julio de 2025<\/p>\n              <\/div>\n           <\/div>\n       <\/div>                     \n<style>\n#text-box-667562781 {\n  width: 60%;\n}\n#text-box-667562781 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-box-667562781 {\n    width: 60%;\n  }\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-771886936 {\n  padding-top: 350px;\n  background-color: rgb(212, 225, 231);\n}\n#banner-771886936 .overlay {\n  background-color: rgba(0,0,0,.5);\n}\n#banner-771886936 .banner-bg img {\n  object-position: 51% 35%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #banner-771886936 {\n    padding-top: 500px;\n  }\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-178102262 > .col-inner {\n  padding: 10px 10px 0px 10px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #col-178102262 > .col-inner {\n    padding: 30px 30px 0px 30px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-2037592459\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; 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Regiones de env\u00edo<\/h2>\n<p data-start=\"461\" data-end=\"540\">Actualmente, realizamos env\u00edos a m\u00e1s de 20 pa\u00edses en todo el mundo, incluidos, entre otros:<\/p>\n<ul data-start=\"542\" data-end=\"648\">\n<li data-start=\"542\" data-end=\"574\">\n<p data-start=\"544\" data-end=\"574\">Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"575\" data-end=\"648\">\n<p data-start=\"577\" data-end=\"648\">Pa\u00edses seleccionados de \u00c1frica, Oriente Medio, Asia y Am\u00e9rica<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"650\" data-end=\"761\">Para consultas sobre env\u00edos a regiones fuera de nuestra cobertura est\u00e1ndar, p\u00f3ngase en contacto con:<br data-start=\"730\" data-end=\"733\">\ud83d\udce7 <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"736\" data-end=\"761\">logistics@cleamondblue.eu<\/a><\/p>\n<hr data-start=\"763\" data-end=\"766\">\n<h2 data-start=\"768\" data-end=\"797\">2. Tiempo de procesamiento del pedido<\/h2>\n<ul data-start=\"799\" data-end=\"1041\">\n<li data-start=\"799\" data-end=\"860\">\n<p data-start=\"801\" data-end=\"860\">Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de [2 a 5] d\u00edas h\u00e1biles<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"861\" data-end=\"959\">\n<p data-start=\"863\" data-end=\"959\">Los pedidos personalizados, de marca o al por mayor pueden requerir plazos de entrega m\u00e1s largos, dependiendo de las especificaciones<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"960\" data-end=\"1041\">\n<p data-start=\"962\" data-end=\"1041\">Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con los detalles del pedido una vez que comience el procesamiento<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1043\" data-end=\"1046\">\n<h2 data-start=\"1048\" data-end=\"1070\">3. Plazos de entrega<\/h2>\n<p data-start=\"1072\" data-end=\"1115\">Plazos de entrega estimados (desde el env\u00edo):<\/p>\n<ul data-start=\"1117\" data-end=\"1238\">\n<li data-start=\"1117\" data-end=\"1148\">\n<p data-start=\"1119\" data-end=\"1148\">Europa: [3\u20137] d\u00edas h\u00e1biles<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1149\" data-end=\"1193\">\n<p data-start=\"1151\" data-end=\"1193\">Oriente Medio y Asia: [7\u201314] d\u00edas h\u00e1biles<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1194\" data-end=\"1238\">\n<p data-start=\"1196\" data-end=\"1238\">Am\u00e9rica y \u00c1frica: [10\u201320] d\u00edas h\u00e1biles<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1240\" data-end=\"1334\">Nota: Los plazos de env\u00edo pueden variar seg\u00fan el destino, el volumen del pedido o la disponibilidad del transportista.<\/p>\n<hr data-start=\"1336\" data-end=\"1339\">\n<h2 data-start=\"1341\" data-end=\"1365\">4. M\u00e9todos de env\u00edo<\/h2>\n<p data-start=\"1367\" data-end=\"1495\">Colaboramos con proveedores de log\u00edstica y transitarios de confianza para garantizar una entrega segura y con seguimiento. Los m\u00e9todos de env\u00edo incluyen: <\/p>\n<ul data-start=\"1497\" data-end=\"1620\">\n<li data-start=\"1497\" data-end=\"1540\">\n<p data-start=\"1499\" data-end=\"1540\">Mensajer\u00eda est\u00e1ndar (p. ej., DHL, UPS, FedEx)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1541\" data-end=\"1578\">\n<p data-start=\"1543\" data-end=\"1578\">Env\u00edo de carga para pal\u00e9s a granel<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1579\" data-end=\"1620\">\n<p data-start=\"1581\" data-end=\"1620\">Socios de entrega regionales o de \u00faltima milla<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1622\" data-end=\"1689\">Los detalles de seguimiento se compartir\u00e1n una vez que se haya enviado el pedido.<\/p>\n<hr data-start=\"1691\" data-end=\"1694\">\n<h2 data-start=\"1696\" data-end=\"1718\">5. Gastos de env\u00edo<\/h2>\n<p data-start=\"1720\" data-end=\"1759\">Las tarifas de env\u00edo se calculan en funci\u00f3n de:<\/p>\n<ul data-start=\"1761\" data-end=\"1869\">\n<li data-start=\"1761\" data-end=\"1784\">\n<p data-start=\"1763\" data-end=\"1784\">Pa\u00eds de destino<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1785\" data-end=\"1822\">\n<p data-start=\"1787\" data-end=\"1822\">Peso y volumen del env\u00edo<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1823\" data-end=\"1869\">\n<p data-start=\"1825\" data-end=\"1869\">M\u00e9todo de entrega elegido (est\u00e1ndar o expr\u00e9s)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1871\" data-end=\"1996\">Los gastos de env\u00edo se incluir\u00e1n en su presupuesto o confirmaci\u00f3n de pedido. Para pedidos al por mayor, ofrecemos presupuestos de env\u00edo personalizados. <\/p>\n<hr data-start=\"1998\" data-end=\"2001\">\n<h2 data-start=\"2003\" data-end=\"2041\">6. Aduanas, aranceles e impuestos de importaci\u00f3n<\/h2>\n<p data-start=\"2043\" data-end=\"2169\">Los env\u00edos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importaci\u00f3n o tasas reglamentarias impuestas por el pa\u00eds de destino.<\/p>\n<ul data-start=\"2171\" data-end=\"2303\">\n<li data-start=\"2171\" data-end=\"2234\">\n<p data-start=\"2173\" data-end=\"2234\">Estos gastos son responsabilidad del comprador o destinatario<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2235\" data-end=\"2303\">\n<p data-start=\"2237\" data-end=\"2303\">CleamondBlue no se hace responsable de los retrasos causados por el procesamiento aduanero<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2305\" data-end=\"2397\">Le recomendamos que consulte con su autoridad aduanera local para obtener m\u00e1s detalles antes de realizar un pedido.<\/p>\n<hr data-start=\"2399\" data-end=\"2402\">\n<h2 data-start=\"2404\" data-end=\"2443\">7. Problemas con la entrega y mercanc\u00edas da\u00f1adas<\/h2>\n<p data-start=\"2445\" data-end=\"2499\">Si su env\u00edo se retrasa, se pierde o llega da\u00f1ado:<\/p>\n<ul data-start=\"2501\" data-end=\"2771\">\n<li data-start=\"2501\" data-end=\"2578\">\n<p data-start=\"2503\" data-end=\"2578\">Notif\u00edquenoslo en un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de entrega prevista o de la recepci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2579\" data-end=\"2658\">\n<p data-start=\"2581\" data-end=\"2658\">En el caso de art\u00edculos da\u00f1ados, proporcione fotos claras del embalaje y del producto<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2659\" data-end=\"2771\">\n<p data-start=\"2661\" data-end=\"2771\">Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y ofreceremos reemplazos o cr\u00e9ditos cuando corresponda<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2773\" data-end=\"2810\">Contacto:<br data-start=\"2781\" data-end=\"2784\">\ud83d\udce7 <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2787\" data-end=\"2810\">support@cleamondblue.eu<\/a><\/p>\n<hr data-start=\"2812\" data-end=\"2815\">\n<h2 data-start=\"2817\" data-end=\"2851\">8. Env\u00edos divididos o parciales<\/h2>\n<p data-start=\"2853\" data-end=\"3025\">Para pedidos grandes o mixtos, los art\u00edculos pueden enviarse en cajas o lotes separados, dependiendo de la disponibilidad y la ubicaci\u00f3n del almac\u00e9n. Se le informar\u00e1 de cualquier entrega dividida. <\/p>\n<hr data-start=\"3027\" data-end=\"3030\">\n<h2 data-start=\"3032\" data-end=\"3074\">9. \u00bfPreguntas o arreglos especiales?<\/h2>\n<p data-start=\"3076\" data-end=\"3238\">Para obtener asistencia con el env\u00edo, plazos urgentes o presupuestos de flete consolidados, p\u00f3ngase en contacto directamente con nuestro equipo de log\u00edstica:<br data-start=\"3184\" data-end=\"3187\">\ud83d\udce7 <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3190\" data-end=\"3215\">logistics@cleamondblue.eu<\/a><br data-start=\"3215\" data-end=\"3218\">\ud83d\udcde [+32 X XXX XX XX]\n<p data-start=\"3240\" data-end=\"3304\">Estamos aqu\u00ed para que la entrega sea lo m\u00e1s fluida y eficiente posible.<\/p>\n<hr>\n<div id=\"row-1154906521\" class=\"row align-center\">\n<div id=\"col-2040714712\" class=\"col small-12 large-12\">\n<div class=\"col-inner\">\n<div id=\"text-2254388055\" class=\"text\">\n<p data-start=\"3137\" data-end=\"3225\"><span style=\"color: #ed1c24;\">TODA LA INFORMACI\u00d3N ENTRE [] DEBE SER CAMBIADA<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"row-1872101529\" class=\"row\">\n<div id=\"col-471175097\" class=\"col small-12 large-12\">\n<div class=\"col-inner\"> <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\n<style>\n#text-2893857014 {\n  font-size: 1.1rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1353277910\">\n\n\t<div id=\"col-571719451\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-1691100771\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1691100771 {\n  padding-top: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1167173585 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-32054","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32054"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32056,"href":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32054\/revisions\/32056"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cleamondblue.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}