Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen? Wir haben einige der häufigsten Anfragen unten beantwortet, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden.

Wir bieten hochwertige HORECA-Produkte, darunter Bettwäsche, Handtücher, Gästebedarf, Geschirr und Einwegartikel für Hotels, Resorts und Restaurants.

Nein – wir bedienen Kunden jeder Größe, von Boutique-Hotels bis hin zu internationalen Hotelketten.

Wir liefern in über 20 Länder in Afrika, Amerika, Asien und Europa.

Ja, die Mindestmengen variieren je nach Produkttyp. Unser Vertriebsteam kann Ihnen helfen, die beste Bestellgröße für Ihre Bedürfnisse zu ermitteln.

Absolut. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Anforderungen.

Ja, unsere Wäsche ist speziell dafür konzipiert, gewerblicher Wäsche standzuhalten und die Haltbarkeitsstandards der Hotellerie zu erfüllen.

Wir bieten eine Reihe umweltbewusster Optionen an, die den EU-Richtlinien für Nachhaltigkeit und Verpackung entsprechen.

Ja. Wir bieten mehrere Material- und Fadendichteoptionen an, die an den Komfort und die Preisgestaltung Ihrer Marke angepasst werden können.

Ja, alle Produkte sind mit entsprechenden Pflegehinweisen für die professionelle Wäsche und Handhabung versehen.

Die Lieferzeiten liegen typischerweise zwischen 10 und 30 Tagen, abhängig von Produkt, Bestellgröße und Zielort.

Sie können eine Bestellung per E-Mail, über Ihren zugewiesenen Kundenbetreuer oder über unsere Website ein Angebot anfordern.

Ja, wir versenden weltweit und bieten mehrsprachigen Kundenservice für eine reibungslose grenzüberschreitende Kommunikation.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung und voraussichtliche Lieferzeiten.

Ja. Wir bieten White-Label- und kundenspezifische Branding-Optionen für viele Produktkategorien, einschließlich Wäsche und Annehmlichkeiten.

Die Zahlungsbedingungen variieren je nach Kundenprofil und Auftragsvolumen. Wir werden Ihnen während Ihres Angebots- oder Onboarding-Prozesses klare Bedingungen nennen.

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