Esta Política de privacidad describe cómo CleamondBlue (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web, usted consiente las prácticas descritas en esta política.

1. Quiénes somos

CleamondBlue
[Nombre de la empresa registrada]
[Dirección comercial]
Correo electrónico: info@cleamondblue.eu
Teléfono: [+32 X XXX XX XX]

Operamos en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos pertinentes en las jurisdicciones en las que prestamos servicios.

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y ubicación

  • Información de facturación y envío

  • Historial de pedidos y preferencias de productos

  • Comunicaciones que se nos envían (p. ej., mensajes o consultas)

  • Información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y las cookies

3. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para procesar pedidos y entregar productos

  • Para responder a consultas y solicitudes de atención al cliente

  • Para enviar actualizaciones administrativas, facturas o detalles de entrega

  • Para mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario

  • Para enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)

4. Compartir sus datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

Sus datos pueden compartirse con terceros de confianza solo cuando sea necesario para:

  • Cumplir con los pedidos y gestionar la logística

  • Procesar pagos seguros

  • Proporcionar servicios técnicos o relacionados con el sitio web

  • Cumplir con las obligaciones legales

Todos los procesadores externos están obligados a proteger sus datos de acuerdo con las normas del RGPD.

5. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. Las cookies pueden utilizarse para:

  • Análisis (p. ej., Google Analytics)

  • Rendimiento del sitio web

  • Recordar preferencias (p. ej., idioma, contenido del carrito)

Puede controlar la configuración de las cookies a través de las preferencias de su navegador.

6. Sus derechos

Tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted

  • Corregir o actualizar su información personal

  • Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”)

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@cleamondblue.eu.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para fines comerciales, legales o reglamentarios. Cuando ya no sean necesarios, sus datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos del acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Estas incluyen servidores seguros, comunicaciones cifradas y protocolos de acceso restringido.

9. Transferencias internacionales

Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que se haga bajo mecanismos legales y con las salvaguardias apropiadas, según lo requerido por el RGPD.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor indicada en la parte superior.

11. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sus datos personales, póngase en contacto con:

info@cleamondblue.eu
[Dirección de la empresa]
[+32 X XXX XX XX]

TODA LA INFORMACIÓN ENTRE [] DEBE SER CAMBIADA